客戶服務(wù)/Service
售后服務(wù)承諾
本著為顧客提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)的經(jīng)營宗旨，陜西九洲弘源空調(diào)設(shè)備有限公司鄭重承諾：在確?？照{(diào)設(shè)備的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的同時，不斷改進服務(wù)質(zhì)量，從售中到售后的交貨、試調(diào)開通、設(shè)備維護管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面，讓顧客能得到滿意的服務(wù)，讓顧客滿意、放心。
1. 公司本著重質(zhì)量，重信譽，重合作的原則，以對用戶高度負責(zé)的態(tài)度科學(xué)設(shè)計，認真組織，精心施工。堅決服從甲方、總包方、監(jiān)理的管理。
2. 如因工程質(zhì)量問題，給用戶及甲方造成的經(jīng)濟損失，負責(zé)賠償并承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任。
3. 我公司在工程交付甲方使用，第一個使用期到來之前，負責(zé)進行統(tǒng)一調(diào)試、運行和檢測，并對用戶進行操作培訓(xùn)。
4. 工程保修期為兩年。保修期內(nèi)屬質(zhì)量問題免費更換、維修。
5. 公司為用戶建立檔案，定期跟蹤回訪，掌握用戶狀況，隨時解決存在的問題，并記錄在案。
6. 接到售后電話（市內(nèi)2小時、省內(nèi)8小時、省外24小時）之內(nèi)到達現(xiàn)場。
公司設(shè)立用戶服務(wù)熱線電話 ：029-86670400
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